Otteita asiakaspalautteista 2014-2017
Palautejärjestelmällä kerättyjä asiakaspalautteita* oli 39 kpl, joiden yleisarvosanojen keskiarvo 9,5/10. Arvosanat jakautuvat: Käytös 9,9 Ulkoinen olemus 9,7 Osaaminen 9,6 Työn jälki 9,5 Siisteys 9,7 Vastine rahoille 8,9. Asiakkaista 94,9 % (37 kpl) suosittelisi meitä eteenpäin. *Palautteet kerätty ajalla 1.8. – 30.11.2017.
14.11.2017
“Todella fiksu, ystävällinen ja ammattitaitoinen kaveri. Teitä tulen käyttämään jatkossakin.”
Yleisarvosana 10
23.10.2017
“Muutoin meni oikein hyvin, mutta luukkunappi, jolla säädellään luukun aukioloa ei mennyt kiinni pohjaan saakka. Voikohan tämä aiheuttaa pitkän päälle ongelmaa?”
Yleisarvosana 9
17.10.2017
“Tekijät saapuivat sovitusti, saivat pidettyä kissat sisällä ja käynnin jälkeen oli siistiä. Tosi miellyttävä kokemus, kiitos.”
Yleisarvosana 9
5.10.2017
“Todella hyviä, opastavia ja fiksuja asentajia.”
Yleisarvosana 10
15.9.2017
“Aikataulu piti hyvin, heti klo 8 paikalla. Venttiilien säätäminen olisi ollut hyvä lisä.”
Yleisarvosana 9
16.8.2017
“Kaveri hoiti hommansa hyvin. Asiallista ja ammattitaitoisen oloista toimintaa.”
Yleisarvosana 8
1.8.2017
“Erinomainen ja helpoksi tehty palvelu, joka toimii loistavasti. Mukava ja kohtelias henkilöstö. Omat positiiviset kokemukseni ovat useammat vuoden ajalta.”
Yleisarvosana 10
26.6.2017
“Ystävällinen palvelu, laadukas huolto.”
Yleisarvosana 10
10.3.2017
“Nuoret miehet hoitivat homman hienosti ja siististi – olin yllättynyt laadusta!”
Yleisarvosana 10
20.2.2017
“Kohteliaat työmiehet, kiitosta heille. Työn hoitamisella, lopputuloksella ja kokonaisvaikutuksella on hyvin iso merkitys, varsinkin kun työtä suoritetaan yksityiskodeissa. Hyvä asiakaskokemus muodostuu juuri näistä aineksista!”
Yleisarvosana 10
13.1.2017
“Vähän näitä laatuja on hankalaa arvioida, mutta kaikki meni OK. Pieni vahinko kävi ja se korjattii hienosti. Käytän teitä jatkossakin, mikäli sama tarjous on voimassa.”
Yleisarvosana 9
28.11.2016
“Oikein mukavaa että olette säilyttänyt linjanne, siistimpiä tekijöitä ei muilta aloilta löydy. KIITOS.”
Yleisarvosana 10
23.8.2016
“Todella ammattitaitoinen asentaja. Osasi kertoa asiat niin, että ilmanvaihdosta mitääntietämätön nainenkin ymmärsi, missä “vika” on. Voin suositella firmaa myös tuttaville ja tilaamme kauttanne lisätöitä.”
Yleisarvosana 10
21.7.2016
“Erittäin asiallinen palvelu. Muistutus sähköpostitse huollon tarpeesta erinomainen. Edellisellä huoltokerralla en ollut aivan vakuuttunut palvelun laadusta. Nyt olen.”
Yleisarvosana 10
14.6.2016
“Ammattitaitoisia ja mutkattomia nuoria miehiä, asiasta mitään ymmärtämättömänä sain asiallista opastusta asiaan. Olis kannattanut teettää työ jo aiemmin!”
Yleisarvosana 10
24.2.2016
“Kaikin puolin erinomainen kokemus. Työn jälkeen jäätiin vielä kertomaan, mitä oli tehty ja miksi. Tässä yhdistyivät todella hyvin sekä laadukas työsuoritus että erinomainen asiakaspalvelu.”
Yleisarvosana 10
11.12.2015
“Harvoin sattuu noin asiallisen oloisia kavereita, jotka todellakin osasivat käyttäytyä hyvin, tehdä asiat siististi ja muutenkin vaikuttivat olemukseltaan kaikin puolin rehdeiltä miehiltä. Täydet 10 pistettä heille!”
Yleisarvosana 10
14.9.2015
“Työryhmä teki työnsä ammattitaidolla ja ryhmällä oli hyvä sisäinen henki. Yhteistyö toimi hyvin myös taloyhtiön asukkaiden kanssa. Jos vastaan tuli ongelma, niin se selvitettiin, ennen kuin siirryttiin seuraavaan kohtaan.”
Yleisarvosana 9
17.3.2015
“Iloiset ammattitaitoiset nuoret miehet tekivät ammattiylpeinä hyvää työtä. Mukavaa antaa suht. vaativana henkilönä tällaista palautetta! :)”
Yleisarvosana 10
15.2.2014
“Poikkeuksellisen loistavaa palvelua! Asiantuntevaa, kiireetöntä ja siistiä. Juuri omakotitalon ostaneena olen joutunut olemaan tekemisissä monien eri alojen firmojen kanssa, ja lähes aina on jäänyt huomautettavaa, mutta teidän kanssa kaikki sujui loistavasti. Varmasti suosittelen eteenpäin.”
Yleisarvosana 10
