Yleiset sopimusehdot

SISÄILMAHUOLTO OY SUOMI YLEISET SOPIMUSEHDOT

Yleiset sopimusehdot voimassa 25.5.2018 alkaen. Sisäilmahuolto Oy Suomi pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Sisäilmahuolto Oy Suomen verkkosivuilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Sisäilmahuolto Oy Suomen (jäljempänä: Toimittajan) tekemiin huoltopalveluihin. Palveluiden tarkoituksena on huolehtia pientalojen ilmanvaihtojärjestelmien toimivuudesta ja sitä kautta hyvästä sisäilmasta. Palvelun suorittavat Toimittajan kouluttamat huoltomiehet Toimittajan määrittelemillä välineillä ja menetelmillä, jotka tilaaja hyväksyy.
Toimittaja vastaa työn suorittamisesta asianmukaisesti ja ammattitaidolla. Toimittaja vastaa työntekijöidensä huolimattomuudesta johtuvista vahingoista maksimissaan 25 000 euron korvauksella. Toimittaja vastaa työjälkiensä siivoamisesta huoneistossa.

Tilaaja vastaa arvokkaiden tai herkkien esineiden ja materiaalien suojaamisesta. Tilaajan tulee informoida erityisen herkistä tai väärin tehdyistä tai asennetuista materiaaleista, laitteista, putkista yms., jotta Toimittaja voi tehdä työn erityistä varovaisuutta noudattaen ja keskustella mahdollisista riskeistä Tilaajan kanssa ennen työn suorittamista.
Toimittaja ei vastaa esimerkiksi väärin asennetun putkiliitoksen irtoamisesta tai erityisen herkän kattomateriaalin vioittumisesta esimerkiksi venttiilin irrottamisen yhteydessä olettaen, että työ ja suojaustoimet on tehty asianmukaisesti.

Mikäli ilmanvaihtojärjestelmässä on elementtejä erityisen hankalissa paikoissa, ilmanvaihtokuvat ovat puutteelliset tai niitä ei ole, tai jos ilmanvaihtoventtiileitä on sijoitettu erityisen hankaliin paikkoihin, toimenpiteet tehdään niin kattavasti kuin standardilaitteistolla ilman laajempaa purkutyötä on tehtävissä.
Tilaaja vastaa sähkön-, veden- ja energiankulutuksesta kyseisen työsuorituksen aikana työkohteessa. Tilaaja vastaa antamiensa tietojen paikkansapitävyydestä. Mikäli Toimittajalle annetuissa tiedoissa on olennaisia virheitä (esim. huoneistopinta-alassa, kerrosten lukumäärässä tai IV-järjestelmän tyypissä), on Toimittajalla oikeus veloittaa Tilaajalta vääriin tietoihin perustuneen hinnan ja kohteen todellisten tietojen mukaan lasketun listahinnan välinen erotus. Kaikista toimenpiteistä laaditaan ja jätetään kirjallinen dokumentaatio tilaajalle.

Yritys (Toimittaja)
Sisäilmahuolto Oy Suomi (y-tunnus: 2307816-9)
Koivulehdontie 10
01510 VANTAA
sisailmahuolto@sisailmahuolto.fi
040-505 7701

Myymme huoltopalveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja yhteisöille. Tarjouksissa ilmoittamamme palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajalainsäädäntöä. Yritysasiakkaiden ja Sisäilmahuolto Oy Suomen välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määritelty.

Tarjoamme huoltopalveluita Suomessa.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Sisäilmahuolto Oy Suomen järjestelmään.

Maksutavat
Tilatuista töistä ja tarvikkeista toimitetaan asiakkaalle tilausvahvistus sekä lasku. Maksutapana on pankkisiirto.

Tilaaja hyväksyy toimituksen maksusuorituksella. Mikäli lasku on erääntynyt ja Tilaaja ei ole toimittanut reklamaatiota, on Toimittajalla oikeus viivästyskorkoon ja tarvittaessa perintätoimiin, jolloin Tilaaja vastaa kaikista perinnästä aiheutuvista kulusta.
Toimittajan laskujen saatavat siirtyvät Sisäilmahuolto Oy Suomen (2307816-9) taloushallinnolle (taloushallinto(at)sisailmahuolto.fi), joka vastaa Toimittajan laskutuksesta ja myyntireskontrasta.

Evästeet
Sisäilmahuolto Oy Suomen verkkosivuilla käytetään evästeitä (englanniksi Cookies), joiden tehtävä on parantaa ja nopeuttaa kävijäkokemusta sekä kehittää verkkosivuja käyttäjäystävällisemmiksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

Peruutusehdot
Tilaajalla (kuluttaja-asiakkaalla) on oikeus perua tilaus neljäntoista päivän kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta tai mitä kuluttajasuojalaissa sanotaan. Peruutus tulee tehdä puhelimitse tai sähköpostitse Toimittajan yhteyshenkilölle. Mikäli peruutus tehdään alle 24 tuntia ennen sovitun työn aloitusta, on Toimittajalla oikeus veloittaa peruutuksesta aiheutuvana kuluna 100 euroa sis. alv 24 % / huoneisto.

Riitatilanteet
Mikäli kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) tai Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun (https://webgate.ec.europa.eu/odr/) ratkaistavaksi.