Mikäli ilmanvaihdossa on huollon tai asiakkaan havaintojen perusteella ilmennyt ongelma, tulee se selvittää. Kokemus erilaisista ilmanvaihdon ongelmanratkaisuista on ensiarvoisen tärkeä, jotta syy saadaan nopeasti ja vaivattomasti selville.
Mikäli kanaviston tiiviydestä on epäilys tai kanavassa epäillään olevan tukos, kuvataan kanavisto kaapelikameralla.
Mikäli ilma ei vaihdu toivotulla tavalla, asiakas kärsii päänsärystä, ilma on tunkkainen, kosteus ei poistu kylpyhuoneesta tai esiintyy muita oireita vajaasta ilmanvaihdosta, voidaan ilmanvaihto mitata sekä ilmamäärien, asunnon alipaineisuuden että hiilidioksiidimäärien suhteen. Jälkimmäinen näistä edellyttää asiakkaan luokse 1-2 viikon tarkastelujaksoksi jätettävän hiilidioksidin mittaustietojen keruulaitteen.
Tyypillisiä ongelman aiheuttajia voivat olla myös raitisilmakanavan päässä oleva tukkeutunut hyönteisverkko, tukkeutuneet suodattimet, hiipunut ilmanvaihtokoneen puhallinkondensaattori, puhallinlaakerin kuluma tai kanavan rakenneongelma.
Tavallisin ongelma on kuitenkin virheellisesti tehty ilmanvaihdon säätötyö, joka on valitettavan usein vuosia jatkuneen huonon ilmanvaihdon syynä. Tämä on kuitenkin helppo korjata säätämällä järjestelmä uudelleen ammattitaitoisen säätötiimimme voimin.
Runsas kanaviin tiivistynyt vesi (nk. kondenssivesi) kanavissa, ilmanvaihtolaitteissa tai niiden läheisyydessä taas viittaa puutteelliseen kanavien eristykseen.
Kokenut korjausyksikkömme saa ongelman syyn selville nopeasti ja useimmiten se onnistuu jopa talon rakenteita avaamatta.